Product Promotion Communication Concept For E-Commerce In Accordance With Consumer Protection Law

Widi Nugrahaningsih; Margaretha Evi Yuliana

Authors

Widi Nugrahaningsih Duta Bangsa University, law and business faculties
Margaretha Evi Yuliana Duta Bangsa University, Computer and Science Faculties

Keywords:

Consumer Protection, Promotional Language

Abstract

In online trading, one of the most influential things is product promotion. The aim of this research is to analyze the concept of promotional communication in accordance with consumer protection laws. normative juridical research method, data analysis technique by collecting data, analyzing the data and then concluding. The results of the research show that several business actors in e-commerce promote products that lack detail and are not in accordance with the mandate of the consumer protection law. for example, fashion products, only contain sizes, do not contain details of product materials, brands and production information. Conclusion, the concept of promotional communication, namely the presence of interesting communication language content, detailed details, product descriptions, including the origin of the product, even hidden defects. Business actors are obliged to promote products with guidelines in accordance with Article 9 of Law No. 8 of 1999 concerning Consumer Protection.

References

Amiruddin, Zainal Asikin. (2016). Pengantar Metode Penelitian Penelitian Hukum, Cet. 9, Jakarta: Rajawali Pers.

Dedi Harianto. (2010). Perlindungan Hukum Bagi Konsumen terhadap Iklan yang Menyesatkan. Bogor:Ghalia Indonesia.

Janus Sidabalok. (2014). Hukum perlindungan Konsumen di Indonesia. Cetakan ke-3. Bandung: PT Citra Aditya Bakti.

M.Syamsudin. Tanggungjawab Hukum Pelaku Usaha Periklanan atas Produk Iklan yang Melanggar Etika Periklanan, Yogyakarta.

Anastasia situmorang, Dwi surya hartati. 2022. Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Atas Iklan Berupa Annual Report yang Menyesatkan, Jurnal Hangoluan, law review, Vol.1, No.2, Page 277-296.

Anthon Fathanudien.2015. Pertanggungjawaban Terhadap Konsumen atas iklan yang Menyesatkan di Era Globalisasi, Jurnal Unifikasi. Vol.2. No.2, Juli 2015, Page 33.

Fathanudien, Anthon. 2015. "Pertanggungjawaban Terhadap Konsumen Atas Iklan-Iklan Yang Menyesatkan Di Era Globalisasi." Unifikasi: Jurnal Ilmu Hukum Vol.2, No. 2 .

Fitriah. 2019. Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen dari Pelaku Usaha Periklanan Menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1998, Solusi, Vol. 17, No.1, Januari 2019 Page 64.

I Gusti Ayu, Desak Putu Dewi. 2017. Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Terkait Iklan Yang Menyesatkan Ditinjau Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan Kode Etik Periklanan Indonesia, Kertha Semaya, Vol. 2, Mei 2017 Page 3.

Ni Putu Mayra Erika, I Made Dedy Priyanto,dkk. 2021. Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Akibat Iklan Produk Menyesatkan Yang Dilakukan Oleh Pelaku Usaha, Jurnal Kertha Wicara Vol.10 No.5 Page 314-329

Purnamasari, I. Gusti Ayu Ratih, etc. 2016. "Tanggungjawab Pelaku Usaha Terhadap Konsumen Atas Tayangan Iklan Di Televisi Yang Menyesatkan." Kertha Semaya: Journal Ilmu Hukum Vol.4, No. 2 , Page 1-15.

Santoso, Erica Delia, and Novia Larasati. 2019. "Benarkah Iklan Online Efektif untuk DIgunakan dalam Promosi Perusahaan." Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia, Vol.13, No. 1 Page 1- 9.

Solihin, Olih. 2016. "Terpaan iklan mendorong gaya hidup konsumtif masyarakat urban." JIPSI-Jurnal Ilmu Politik dan Komunikasi UNIKOM, Vol.5, No. 2 Page 1-10.

Utomo, Ayub A. 2020. "Tanggung Jawab Pelaku Usaha Terhadap Konsumen Tentang Produk Cacat Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen." Lex Privatum . Vol.7, No. 6, Page 1-9.

Ati suprihatin. 2023. Kenali VOMO, Situs Edukasi Cegah Penipuan Daring, on https://www.koran-gala.id/gala-siber/58711064689/kenali-vomo-situs-edukasi-cegah-penipuan-daring . Accesed December 10 2023 21.00 PM

Ibnu Naufal. 2021. Harbolnas 11.11 Banyak Promo, YLKI: Banyak yang Terkecoh, on https://www.inilah.com/harbolnas-11-11-banyak-promo-ylki-banyak-yang-terkecoh , accesed December 10 2023 20.32 PM

Merdeka.com. 2023. Empat dari lima orang Indonesia mudah tertipu transaksi online. on https://www.merdeka.com/uang/empat-dari-lima-orang-indonesia-mudah-tertipu-transaksi-online-ternyata-ini-penyebabnya-57818-mvk.html?screen=1 , accesed Desember 20 2023 22.00 PM

Nandy.2023. Ciri-ciri Bahasa Iklan–Tujuan, Fungsi, dan Konsepnya. on https://www.gramedia.com/literasi/ciri-bahasa-iklan/ . Accesed December 12 2023 20.00 PM.