The Influence Of Human Relationship And Work Environment On Performance Mediated By Employee Work Ethos At PT Lotte Mart Wholesale Medan

Eka Dini Annisa

Authors

Eka Dini Annisa Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Sumatra Utara

Keywords:

Human Relationship, Work Environment, Work Ethics, Employee Performance

Abstract

This research aims to determine and analyze the influence of human relationships on performance, the influence of the work environment on employee performance, the influence of human relationships on work ethic, the influence of the work environment on work ethic, the influence of work ethic on performance, the influence of human relationships on employee performance through work ethic and the influence of the work environment on employee performance through work ethic. This research is a type of causal research using a quantitative approach with a sample size of 44 respondents who are employees of PT. Lotte Mart Wholesale Medan. The data collection technique is by using interviews and distributing questionnaires. The data analysis technique in this research uses Partial Least Square (SmartPls) to test the 7 (seven) hypotheses proposed in the research. The results of this research show that human relationship (X1) has a positive and significant influence on employee performance (Y), the work environment (X2) has a negative and insignificant influence on employee performance (Y), and human relationship (X1) has a positive and significant influence on employee work ethic (Z). The work environment (X2) has a negative and insignificant influence on work ethic (Z) and work ethic (Z) has a positive and significant influence on performance (Y). Human relationship (X1) has a positive and significant influence on employee performance (Y) through work ethic (Z) and work environment (X2) has a negative and insignificant influence on employee performance (Y) work ethic (Z) of PT Lotte Mart employees Wholesale Medan.

References

Abidin, I. (2023). Pengaruh Human Relationship, Kondisi Lingkungan,. Jurnal The Manusagre, 440-450.

Afandi, A. (2021). Pengaruh Kompetensi dan Disiplin Terhadap Kinerja dengan Etos Kerja . Jurnal Terapan Pemerintahan Minangkabau, 33-46.

Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan. Indikator). Riau: Zanafa Publishing.

Agessi, A. P. (2020). Analisis Perbandingan Kinerja Keuangan Bank Aceh Syariah Sebelum Dan Sesudah Konversi. BS thesis. Fakultas Ekonomi dan Bisnis uin jakarta.

Agustang, P., & Ramadhani, A. S. (2017). Faktor Lingkungan Kerja Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Hadji Kalla Toyota Cabang Urip Sumoharjo. Universitas Negeri Makasar.

Ahmad, A. J., Mappamiring, & Mustari, N. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kabupaten Bulukumba. Jurnal Unismuh.

Ajabar. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Deepublish

Arifah, Nur. (2015). Pengaruh Human Relationship (hubungan antar manusia) dan Kondisi Lingkungan Kerja Fisik terhadap Etos Kerja Karyawan PT. Delta Merlin Sandang Tekstil 1 Sragen.

Ambarini, & Ernawati. (2019). Pengaruh Hubungan Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi Kerja sebagai Varibel Moderating. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan.

Amiruddin. (2019). Pengaruh etos Kerja Disiplin dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Biak Numfor. Papua: Qiara Media.

Amstrong, M., & Baron, F. (2016). Manajemen Kinerja Cetakan Ketujuh.

Jakarta: Erlangga.

Azuar Juliandi, I. d. (2015). Metode Penelitian Bisnis. Medan: UMSU Press. Budhiasa, S. (2016). Analisis Statistik Multivariate Dengan Aplikasi SEM PLS

2.6. Udayana University Press

Busro. (2020). Teori-teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadamedia Group.

Busro, M. (2018). Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadameidia Group.

Chandra, R. (November 2017). Pengaruh Lingkungan dan Kesejahteraan terhadap Etos Kerja Karyawan PTPN I Pulau Tiga di Aceh Tamiang. JURNAL MANAJEMEN DAN KEUANGAN, VOL.6, NO.2.

Dahlan, Hasim D, & Hamdan. (2 Juli - Desember 2017). Pengaruh Manajemen Sumber Daya Manusia dan Budaya Organisasi Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Kantor Kecamatan Tamalate Kota Makassar. Jurnal Administrare: Jurnal Pemikiran Ilmiah dan Pendidikan Administrasi Perkantoran Vol. 4.

Damayanti, R., Hanafi, A., & Cahyadi, A. (2018). PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Terapan.

Dkk, S. (2017). Persepsi Etos Kerja Kaitannya Dengan Nilai Budaya. Masyarakat Daerah Istimewa Yogyakarta. Yogyakarta: Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan RI.

Dolonseda, H. P. (Volume 1, No. 2, September2020). Dampak Lingkungan Kerja dan Etos Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik dan Bisnis

Duha, T. (2018). Perilaku organisasi. Yogyakarta: Deepublsih.

Edison, D. (2016). Manajemen dan Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama. Bandung: Alfabeta.

Edy, S. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana. Effendy, O. (2018). Human Relation & Public Relation. CV. Mandar Maju.

Effendy, O. U. (2009). Human Relation & Public Relation. Bandung: CV. Mandar Maju.

Effendy, O. U. (2019). Hubungan Masyarakat Suatu Studi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Emron Edison, Y. A. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: ALFABETA.

Enny, M. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya: UBHARA Manajemen Press.

Farida, U. (2017). Manajemen sumber daya manusia 1. Ponorogo: FE Universitas Muhammadiyah.

Ghozali, I. L. (2017). Partial Least Square: Konsep, Metode, dan. Aplikasi menggunakan program WarpPLS 5.0, Edisi ke-3. Semarang: Badan Penerbit : Universitas Diponegoro.

Ginting, D. (2016). Etos kerja: Panduan Menjadi Karyawan Cerdas. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Gulo, S. (2020). PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA DAN ETOS KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS KEPEMUDAAN DAN OLAHRAGA KABUPATEN NIAS BARAT. repository uhn.

Hadiansyah, A. (2015). Pengaruh Etos Kerja Terhadap Kinerja. Jurnal AL- AZHAR INDONESIA SERI HUMANIORA, 150-158.

Hadiansyah, A., & Yanwar, R. P. (2015). Pengaruh Etos Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. AE. Jurnal Al Azhar Indonesia.

Hamali, A. Y. (2016). Pemahaman Manajemen Sumberdaya Mausia.

Yogyakarta: Center for Academic Publishing Servive.

Hasibuan, H. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Hasibuan, M. S. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Hasibuan, R. H. (2017). Analisis Pengaruh Hubungan Antar Manusia dan Kondisi Kerja Terhadap Etos Kerja Pegawai pada Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Satu Atap Provinsi Sumatera Utara. Universitas Sumatera Utara.

Hasibuan, S. H. (2020). Pengaruh Beban Kerja, Disiplin Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Guru. Jurnal Maneggio.

Indah ginawati, A. &. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya: PT. Scopindo Media Pustaka.

Juliandi, A. (2018). Structural Equation Model Partial Least Square (SEM-PLS). Batam: Universitas Batam.

Lai, Y. (2016). Exploring the relationship between HRM and firm performance: A meta-analysis of longitudinal studies. Human Resource Management Review.

Liawati. (2020). Pengaruh Human Relations dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Matahari Departemen Store Cabang WTC Serpong Tangerang. Jurnal Ilmiah Manajemen Forkamma.

Lilyana, B. D. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Dan Kompensasi Non Finansial Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi. Jurnal Manajemen Mandiri Saburai (JMMS), 5(3), 163-170.

Mambo, R. (2013). Pengaruh Human Relations Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai. JURNAL ILMU ADMINISTRASI, 1-7.

Mangkunegara, A. (2017). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia, Cetakan Ketiga. Bandung: Refika Aditama.

Marningsih. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja dengan Etos Kerja sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Karyawan PT. Sri Rejeki Isman Tbk.). Repository BKG (Brawijaya Knowledge Garden).

Martini, N. M. (2023). Pengaruh Human Relation dan Lingkungan Kerja terhadap EtosKerja Pegawai Pada Kantor Bapelitbang Kabupaten Tabanan. Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, 103-110.

Marwansyah. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (2nd ed.). Bandung: Alfabeta.

Maryati, T. (2021). Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja, dan Kinerja. Karyawan. Yogyakarta: UMY Press.

Michael Armstrong, A. B. (2005). Managing Performance: Performance Management in Action. In Managing Performance. CIPD.

Michael, F. L. (2019). The Relationship Between Working Environment and Employee Performance. Journal of Cognitive Sciences and Human Development.

Muhammad Syajidin, Y. M. (Vol. 15, No. 1, Februari 2017, 15, 46-58). Analisis Pengaruh Hubungan Antar Manusia, Pelatihan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil. Jurnal Ilmiah Progresif Manajemen Bisnis (JIPMB).

Muhson, A. ((2022)). Analisis Statistik Dengan SmartPLS. 1.

Najib, R. O., & Ramlawati. (Vol. 5, No. 2, September 2018.). Analisis Dampak Human Relation Dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Etos Kerja Pegawai BPJS Kesehatan Cabang Makassar. Jurnal Manajemen Bisnis.

Najib, R., & Ramlawati. (September 2018). Analisis Dampak Human Relation dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Etos Kerja Pegawai BPJS Kesehatan Cabang Makassar. JURNAL MANAJEMEN BISNIS.

Nitisemito, A. S. (2013). Manajemen Personalia, Edisi Ketiga, Cetakan Kesembilan. Jakarta: Ghalia Indonesia.

Nurjaya, N. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja. Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Hazara Cipta Pesona. Jurnal Ilmiah Nasional, III(1), 60-74.

Priansa, D. J. (2018). Perencanaan & Pengembangan SDM. Bandung: Alfabeta.

Putranto, D. I. (2012). Pengaruh Komunikasi Internal, Kompensasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Kimia. Diponegoro Journal of Social and Politic.

Ramadhan, A. S. (VOL 4 NO 1 (2022)). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Pos Indonesia (Kantor Pos Samarinda). BORNEO STUDENT RESEARCH.

Ramlawati. (2016). Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di STIE AMKOP Makasar. Jurnal Capacity STIE AMKOP Makassar, 701-712.

Robbin, P. S. (2014). Management. Twelfth Edition. United States : Pearson Education Limitied.

Robbins, P. S. (2006). Perilaku Organisasi. Edisi Sepuluh. Jakarta: Erlangga.

Robbins, P. S. (2017). Organizational Behaviour, Edisi 13, Jilid 1. Jakarta: Salemba Empat.

Rosalina, D. (2018). DAMPAK KUALITAS HUBUNGAN ANTAR MANUSIA (HUMAN . NIAGAWAN, 69-79.

Sabrina, R. (Mei 2021). Peranan Manajemen SDM dalam Organisasi. Medan: UMSU Press.

Saputri, A. (2022). Pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan melalui etos kerja sebagai variabel mediasi: Studi pada karyawan PT. Cipta Dwi Busana Sukabumi. UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Sari, F. P., & Aziz, N. (2019). 1PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA YANG DIMEDIASI OLEH MOTIVASI KERJA KARYAWAN ROCKY PLAZA HOTEL PADANG. OSF Prints.

Sedarmayanti. (2017). Perencanaan dan Pengembangan SDM untuk Meningkatkan Kompetensi, Kinerja dan Produktivitas Kerja. Bandung: PT Refika Aditama.

Sedarmayanti. (2018). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung: CV.Mandar Maju.

Siagian. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Sihite, T. P. (2017). PENGARUH HUMAN RELATION (HUB. ANTAR MANUSIA) DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP ETOS KERJA KARYAWAN PADA PT. ANGKASA PURA II (PERSERO) KANTOR CABANG BANDAR UDARA SULTAN SYARIF KASIM II PEKANBARU. Junral Online Mahasiswa.

Sinamo, J. H. (2011). Etos Kerja Profesional Navigator Anda Menuju. Jakarta: PT Spirit Mahardika.

Siregar. (2016). Definisi Etos Kerja (online). Retrieved from http://jurnal-sdm.com/.

Siregar, S. (2014). Statistik Parametrik Untuk Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Bumi Aksara.

Siyoto, S. &. (2015). Dasar. Metodologi. Penelitian. Yogyakarta: Literasi Media.

Siyoto, S. d. (2015). Dasar Metodologi Penelitian. Yogyakarta: Literasi Media Publishing.

Sugianti, D. A. (2020). PENGARUH HUMAN RELATION TERHADAP

ETOS KERJA PEGAWAI (Studi pada Dinas Pekerjaan Umum, Penataan Ruang, Perumahan dan Kawasan . Business Management and Entrepreneurship Journal, 26-38.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alphabet.

Sulistyo, H. A. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Jateng Cabang Pembantu Wilayah Pemalang. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis , 88–97.

Suparyadi. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Penerbit ANDI.

Susanto, S. d. (2020). Pengaruh Human Relation dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Kompas Gramedia. Pamulang: Proceedings Universitas Pamulang Vol. 1, No.

Sutrisno, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetak ke sebelas. Jakarta: Prananda Media Group.

Tasmara, T. (2016). Membudayakan Etos Kerja Islami. Jakarta: Gema Insani.

Tegar, N. (2019). Manajemen SDM dan Karyawan (Strategi Pengelolaan. SDM dan Karyawan dengan Pendekatan Teoritis dan Praktis). Semarang: Quadrant.

Ulfa, C. n. (2022). Pengaruh Human Relation dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan melalui Etos Kerja Islami sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus PT. Parkland World Indonesia Mayong Jepara). UIN Salatiga Repository.

Waluya, I. (2015). Analisis Pengaruh Human Relation, Kondisi Fisik Lingkungan Kerja, Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Etos Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Pati. UPT PERPUSTAKAAN. Universitas Muria Kudus.

Widyaningrum, M. E. (2019). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA. In: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA. 2, 1 . Surabaya: UBHARA MANAJEMEN PRESS.

Wirawan. (2009). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia Teori Aplikasi dan. Penelitian. Jakarta: Salemba Empat.